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Economia

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Mutirão para limpar 425 nomes por dia na Grande Vitória

Procon realiza, a partir de segunda até quarta, evento para ajudar a renegociar dívidas. Para ser atendido, é preciso agendar antes

foto autor
Rodrigo Perét, Do Jornal A Tribuna
16/06/2025 - 14:51 • Atualizada em 16/06/2025 às 15:26

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Imagem ilustrativa da imagem Mutirão para limpar 425 nomes por dia na Grande Vitória
Conta de luz está entre as dívidas que podem ser renegociadas durante o mutirão do Procon, no centro de Vitória |  Foto: Divulgação

O Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-ES), em Vitória, está completando 42 anos. Para celebrar, irá promover, a partir desta segunda-feira (16), um mutirão de renegociação de dívidas.

A ação vai até a quarta-feira (18) e ocorrerá na sede do Procon-ES, no centro de Vitória, das 9 horas às 16 horas. A previsão é de fazer 1.275 atendimentos no evento, ajudando, assim, até 425 endividados por dia a limpar o nome.

Consumidores interessados em renegociar suas dívidas devem realizar agendamento prévio pelo site agenda.es.gov.br.

Os participantes terão a oportunidade de negociar dívidas em atraso com bancos, instituições financeiras, empresas de telecomunicações, concessionárias de água e energia elétrica e lojas, em condições mais flexíveis e vantajosas.

A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) também estará presente, prestando informações sobre registros no cadastro de inadimplentes do SPC.

Para participar do mutirão é necessário que o consumidor seja o titular do débito. Não há limite de valor para as dívidas nem exigência de comprovação de renda.

No dia agendado para a negociação, é necessário apresentar documentos pessoais, como Carteira de Identidade e CPF, além de comprovantes ou documentos que tenham relação com a dívida.

Participantes

Empresas como Cesan, EDP, Claro, Vivo, Banestes, Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicoob, Bradesco, Banco Pan, Agibank, Banco BMG, Dacasa Financeira e Crefisa participarão do Mutirão de Negociação de Dívidas.

Também estarão presentes as varejistas Simonetti e Via Varejo (responsável pelas marcas Casas Bahia, Ponto, Bartira, Extra.com e a plataforma digital banQi).

Segundo dados do SPC, o número de inadimplentes no Espírito Santo cresceu 4,69% em maio deste ano em relação a maio do ano passado. A faixa etária com participação mais expressiva no Estado é a de 30 a 39 anos (24,84%).

Segundo o levantamento do SPC, em maio, cada consumidor negativado no Estado devia, em média, R$ 5.083,34 na soma de todas as dívidas. Os dados ainda mostram que 40,58% dos consumidores do Estado tinham dívidas de até R$ 1.000.

Mais inadimplência em empréstimos

Os consumidores têm priorizado o pagamento de contas básicas, como luz e água, enquanto deixam em segundo plano dívidas com bancos, financeiras e prestadores de serviços. Como resultado, a taxa de inadimplência em algumas dessas categorias atingiu níveis recordes.

Dados mais recentes da Serasa Experian mostram que, em abril, havia 76,6 milhões de consumidores inadimplentes, alta de 4,35% ante o mesmo período de 2024 e o equivalente a 47,1% da população adulta brasileira — a taxa mais alta desde o início da série histórica, no fim de 2016.

A maior parte da inadimplência (52,5%) ainda está fora do setor financeiro. As contas de necessidade básica, como água e luz, por exemplo, chegaram a abril representando 20,1% da inadimplência geral — menos que em janeiro, quando o índice era de 21,0%. No varejo, houve queda — de 9,9% para 9,6%.

Em paralelo, diz a Serasa, a inadimplência dos consumidores com instituições financeiras passou a representar uma parcela maior do total de contas atrasadas — aumentou de 18,1% para 19,3%.

Serviços não essenciais aos consumidores, como transporte, limpeza, entre outros subiram de 10,9% para 11,6%.

Um dos exemplos de aumento da inadimplência em serviços consta em levantamento da uCondo. A inadimplência em condomínios residenciais alcançou 17% no primeiro trimestre deste ano, maior nível da série histórica iniciada em 2022.

Saiba mais

Ação

A ação será realizada entre segunda e quarta-feira, das 9h às 16h, na sede do Procon-ES, na avenida Jerônimo Monteiro, nº 935, centro de Vitória, mediante agendamento prévio pelo site agenda.es.gov.br.

Documentos: É obrigatória a apresentação dos documentos pessoais do titular da dívida, como Carteira de Identidade, CPF e documentos relacionados à dívida, como fatura.

Durante o mutirão, os consumidores terão a oportunidade de negociar dívidas em atraso com bancos, instituições financeiras, empresas de telecomunicações, concessionárias de água e energia elétrica e lojas.

As condições oferecidas serão mais flexíveis e vantajosas, facilitando a regularização das pendências. A Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) também estará presente, prestando informações sobre registros no cadastro de inadimplentes do SPC.

Requisitos

Para participar do mutirão, não há limite de valor para as dívidas nem exigência de comprovação de renda.

A única condição é que o consumidor seja o titular do débito. No dia agendado para a negociação, é necessário apresentar documentos pessoais, como Carteira de Identidade e CPF, além de comprovantes ou documentos que tenham relação com a dívida.

Empresas participantes

Empresas como Cesan, EDP, Claro, Vivo, Banco do Estado do Espírito Santo (Banestes), Santander, Caixa Econômica Federal, Itaú, Sicoob, Bradesco, Banco Pan, Agibank, Banco BMG, Dacasa Financeira e Crefisa participarão do Mutirão de Negociação de Dívidas.

Também estarão presentes as varejistas Simonetti e Via Varejo (responsável pelas marcas Casas Bahia, Ponto, Bartira, Extra.com e a plataforma digital banQi).

Condições exclusivas

A diretora-geral do Procon-ES, Letícia Coelho Nogueira, destaca que, durante o mutirão, as empresas participantes oferecem condições exclusivas, que normalmente não estão disponíveis em negociações convencionais.

“Por isso, reforçamos o convite para que os consumidores aproveitem essa oportunidade de regularizar suas dívidas, especialmente com concessionárias de água e energia elétrica”, afirmou.

Dados

Segundo dados do SPC, o número de inadimplentes no Espírito Santo cresceu 4,69% em maio deste ano em relação ao mesmo período do ano passado. A faixa etária com participação mais expressiva no Estado é a de 30 a 39 anos (24,84%).

Segundo o levantamento do SPC, em maio, cada consumidor negativado no Espírito Santo devia, em média, R$ 5.083,34 na soma de todas as dívidas. Os dados do órgão ainda mostram que 40,58% dos consumidores do Estado tinham dívidas de até R$ 1.000.

Já estudo da Pagou Fácil, plataforma da financeira Paschoalotto, mostra que, nacionalmente, Quase cinco em cada dez brasileiros adultos estão inadimplentes e o valor médio da dívida supera R$ 1,5 mil.

O Espírito SAnto aparece como o terceiro estado com a menor taxa de inadimplentes em sua população, com 41,53%, na frente apenas de Santa Catarina (36,52%) e Piauí (37,01%), enquanto o Amapá (61,8%) lidera a lista.

Fontes: Procon-ES, Serasa, SPC, Valor Econômico.

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