Com um público-alvo de 152 milhões de usuários, a internet brasileira se transformou em um lugar atrativo para a prática criminal. Criminosos de toda espécie criam e reformulam vários tipos de golpes para enganar os internautas e obterem vantagem pessoal ou financeira.

Só no Espírito Santo, mais de 632 mil capixabas já foram vítimas de algum tipo de crime cibernético. Na maioria dos casos, a vítima fica inerte e não sabe por onde começar para minimizar os efeitos do golpe.

Desta forma, vamos fornecer um passo a passo de procedimentos a serem realizados nos quatro principais tipos de crimes que são praticados no mundo digital.

I - Golpe do WhatsApp – Assim que souber que existe alguém se passando por você no WhatsApp, para solicitar dinheiro a parentes e amigos deve-se, primeiramente, buscar um meio para informar à maior quantidade possível de pessoas, e depois buscar uma delegacia para fazer um boletim de ocorrência policial. 

Em seguida, é importante enviar um e-mail para o suporte do WhatsApp, para avisar do golpe e solicitar o bloqueio da conta utilizada pelo golpista.

II - Clonagem do Instagram – Um dos golpes mais comuns, no momento, é a invasão de perfis do Instagram para postagem de falsos anúncios. 

Neste caso, também é importante avisar os contatos e seguidores, para que não acreditem que é você que está fazendo as postagens com os anúncios e efetuem transferências bancárias na conta utilizada pelo criminoso. 

Depois disso, inicie o procedimento de recuperação de conta, no próprio portal. 

Na opção de suporte ao usuário, existe um roteiro para recuperação em que será preciso utilizar uma nova conta de e-mail e efetuar uma videoselfie para o sistema de inteligência artificial da plataforma identificar que você é a mesma pessoa das fotos do perfil roubado.

III - Fraudes no comércio eletrônico – Percebendo que sofreu um golpe de uma compra online, a primeira coisa a fazer é salvar, em um lugar seguro, todos os registros da negociação e do vendedor ou comprador. 

De posse desses registros faça um boletim de ocorrência policial, e depois entre em contato com o banco ou com a operadora de cartão de crédito para tentar minimizar a perda financeira.

IV - Roubo de dados pessoais – Ao fornecer dados pessoais, por meio de formulários suspeitos, na maioria das vezes acessando links maliciosos, a primeira coisa a fazer é abrir um boletim de ocorrência policial para informar os dados pessoais fornecidos que foram parar nas mãos de bandidos. Depois, recomenda-se alterar todas as suas senhas de contas online para evitar invasão das suas contas.

Esses procedimentos irão cessar ou minimizar os efeitos da prática criminal da qual você foi vítima. E ainda podem auxiliar na investigação do crime e dos criminosos.