Eduardo Pinheiro é consultor de tecnologia da informação |  Foto: Divulgação

O Mecanismo Especial de Devolução (MED), criado pelo Banco Central do Brasil para coibir golpes praticados com a utilização do Pix e ajudar vítimas a recuperarem valores transferidos indevidamente, começa a ser utilizado também pelos próprios golpistas. A ferramenta, que nasceu como solução, virou mais um instrumento de fraude nas mãos erradas.

O MED surgiu em novembro de 2021 como resposta ao crescimento explosivo dos golpes de engenharia social. Posteriormente evoluiu para uma versão mais robusta, conhecida no mercado como “MED 2”, ampliando sua capacidade de rastreamento.

A partir dessa evolução, a rastreabilidade passou a percorrer toda a cadeia de transferências, permitindo identificar contas subsequentes que receberam valores oriundos de fraude.

Inicialmente facultativa para as instituições financeiras, a funcionalidade tornou-se obrigatória para todos os bancos a partir de 2 de fevereiro de 2026.

O objetivo é fortalecer a cooperação entre as instituições e ampliar a proteção das vítimas. O problema é que, como ocorre com quase toda inovação tecnológica, criminosos rapidamente buscam brechas.

Agora, alguns golpistas passaram a comprar produtos pela internet utilizando Pix como forma de pagamento e, após receberem o bem, acionam no aplicativo bancário o botão “contestar transferência”.

Com isso, conseguem provocar o bloqueio do valor pago, mesmo tendo participado de uma relação comercial lícita. Trata-se de má-fé evidente, com clara intenção de obter vantagem ilícita.

Caso semelhante ocorreu em Vitória, no último dia 24 de fevereiro. Um iPhone anunciado por R$ 2.700 foi vendido regularmente, com entrega presencial e pagamento via Pix.

Após receber o aparelho, o comprador acionou o mecanismo de contestação tentando reverter a transação. O azar do golpista foi anunciar novamente o mesmo aparelho na plataforma.

A vítima identificou o anúncio, monitorou a nova negociação, entrou em contato com o novo comprador e conseguiu flagrar a tentativa de revenda do celular cujo pagamento havia sido contestado. O caso terminou na Delegacia Regional de Vitória, com prisão do acusado.

Em relação ao MED, é importante destacar que o mecanismo não garante devolução automática. Ele só se aplica a situações de fraude ou golpe comprovado. Não vale para arrependimento de compra, insatisfação ou mudança de ideia.

Além disso, a contestação deve ser feita rapidamente e passa por análise das instituições envolvidas.

Na prática, o problema não está no Pix. A tecnologia continua segura, auditável e rastreável. O desafio segue sendo o mesmo: a engenharia social. Quando falta ética e sobra intenção de levar vantagem, até o mecanismo criado para proteger pode ser usado para tentar prejudicar.

Segurança digital não é apenas tecnologia — é também caráter, responsabilidade e consciência jurídica.

MATÉRIAS RELACIONADAS:

MUNDO DIGITAL

Plataformas educacionais sob vigilância

MUNDO DIGITAL

Carnaval de rua pode virar pesadelo financeiro em segundos

MUNDO DIGITAL

Biometria nas escolas: quem está protegendo o rosto do seu filho?

MUNDO DIGITAL

O mega vazamento que expôs a falta de cultura de segurança digital